Obiettivi
Sviluppiamo un programma coordinato di interventi che coinvolgono diversi professionisti, al fine di migliorare la qualità della vita del paziente.
• Garantire agli utenti una assistenza personalizzata definita dal proprio Piano di Assistenza Individuale;
• Offrire agli assistiti e ai loro familiari un’interfaccia qualificata per la verifica delle proprie esigenze, l’analisi di eventuali problematiche, la proposta di diversi scenari risolutivi;
• Attivazione di programmi orientati allo sviluppo dell’appropriatezza clinico organizzativa;
• Adozione di linee guida aggiornate rese accessibili e portate a conoscenza di tutto il personale interessato e valutazione periodica dei miglioramenti collegati al loro utilizzo;
• Garantire un programma per assicurare la qualità della relazione tra professionisti sanitari, pazienti e loro familiari: valorizzare l’aspetto della comunicazione tra tutte le figure professionali coinvolte, anche marginalmente, nella relazione d’aiuto, cura e assistenza;
• Garantire la possibilità di concordare e pianificare variazioni nelle modalità operative in base alle esigenze degli assistiti e dei loro familiari;
• Garantire il monitoraggio e la gestione di eventi potenzialmente critici;
• Garantire programmi di supporto psicosociale a favore dei pazienti e dei propri familiari.